CEIOSby Kyvogen
ENEL
Legal

Privacy Policy

Last updated: 27 October 2026

This page explains what personal data the ceios.ai website collects, why, where it goes and what rights you have.

In short: the website uses no cookies and no analytics, advertising or tracking tools. Like every website, it receives your IP address when you visit. All its files, including fonts and graphics, load from the website itself. We receive other personal data only when you request a demo through the form.

01Who we are

The controller of your data is KYVOGEN SOFTWARE DEVELOPMENT ΙΚΕ (a Greek private company, IKE), “KYVOGEN”, which develops the CEIOS software.

Company name
KYVOGEN SOFTWARE DEVELOPMENT ΙΚΕ
Legal form
Greek private company (IKE)
Registered office
15 Ethnikis Antistaseos St., 152 32 Chalandri, Attica, Greece
G.E.MI. No.
197027101000
VAT No.
EL803444116
Tax Office
KEFODE Attikis
Email
info@kyvogen.gr

For any question about your data, write to us at info@kyvogen.gr.

02What this policy covers

This policy covers only the ceios.ai website. It does not cover the CEIOS platform (app.ceios.ai), where the users of our client companies sign in.

What the home page says about EU hosting and security refers to the CEIOS platform, not to this website.

03Visiting the website

When you open a page, your browser sends the servers of Vercel, which hosts the website, your IP address, your browser type and version, the address you request and the page you came from. Your IP address is needed to deliver the page to you; your browser sends the rest automatically. Vercel records them automatically in technical logs, which serve to run and secure the website and are deleted after a limited period under Vercel’s terms. We do not use them for statistics or for any other purpose of our own.

Legal basis: our legitimate interest in running the website properly and securely (Art. 6(1)(f) GDPR).

04Fonts and graphics

All files of the website – texts, images, video, fonts, the three.js 3D graphics library and code – load from the website itself, through Vercel, which hosts it (section 03). No page of the website connects your browser to any other company.

Links to other websites open only if you click them; from then on, the privacy policy of that website applies.

05Demo request form

  • What you send: your company name and your work email. The page language (EN or EL) is sent with them, and the email we receive also shows the date and time of the request.
  • Why: solely to contact you about the demo you asked for.
  • Legal basis: our legitimate interest in replying to businesses that ask us for a demo (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Where it goes: the form sends it by email, through the Resend service, to the mailbox where we receive requests. The website does not store it in any database.
  • How long we keep it: if no collaboration follows, we delete it once our communication is complete. If we start working together, the contact details become part of that business relationship and are kept for as long as it lasts and as long as the law requires; after that we delete them.

If automatic sending fails, the page shows you our address, info@kyvogen.gr, and opens the email app on your device with a ready message. That message is sent only if you send it yourself.

The form also has a hidden field that people do not see. If an automated program (bot) fills it in, the submission is discarded without being sent.

06Protection against abuse

To stop mass submissions, the form accepts a limited number of submissions from the same IP address (roughly five per ten minutes). For this, our code keeps your IP address only in the temporary memory of the service that runs the form. It does not write it to any file or to any log of ours and does not include it in the email we receive. It is erased when that service shuts down or restarts, or earlier, when the list fills up. Submissions are also recorded, like any visit, in Vercel’s technical logs (section 03).

Legal basis: our legitimate interest in protecting the website (Art. 6(1)(f) GDPR).

07Who else receives data

  • Vercel Inc. (USA): hosts the website and runs the form. Pages are served from its network of servers, from a location near you; the form runs on its servers in the USA.
  • Plus Five Five, Inc. (Resend, USA): delivers the form email to our mailbox and keeps a copy for a limited period under its own terms.
  • The provider that hosts our mailbox: stores the emails we receive.

We do not sell your data and do not share it with anyone for advertising.

08Transfers outside the EU

Vercel and Resend are companies based in the USA, and the data described above may be transferred to the USA. These transfers rely on the European Commission’s adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework (Decision (EU) 2023/1795), in which these companies state that they participate.

09What is stored on your device

  • The website uses no cookies.
  • ceios_lang (browser local storage): saved when you press EN or EL, so that next time the website opens in the language you chose. It stays until you clear it in your browser settings.
  • ceios_boot (session storage): remembers that you have seen the opening animation, so that it does not play again. It is cleared when you close the tab.
  • The page also checks, on your device, some of its settings – whether you have asked for reduced motion or data saving and whether it supports 3D graphics – to adjust the animation and the video.

These stay on your device and are not sent to us, except the page language, which accompanies a demo request. They are needed only for the website to work the way you use it, so they do not require consent (Art. 4(5) of Greek Law 3471/2006).

10Your rights

You can ask for access to your data, correction, deletion, restriction of processing and, where it applies, portability. Write to us at info@kyvogen.gr. We reply within one month; if a request is complex or requests are numerous, this period may be extended by two further months, and we will let you know within the first month.

Right to object. Where processing is based on our legitimate interest (website visits, the demo form, abuse protection), you can object at any time on grounds relating to your particular situation.

If you believe your rights have been infringed, you can lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (1-3 Kifisias Ave., 115 23 Athens, Greece, tel. +30 210 6475600, www.dpa.gr). We suggest writing to us first, so that we can try to resolve it.

11Other points

  • Giving us your data is voluntary. Without your company name and email we cannot reply to your request.
  • We make no decisions about you based solely on automated means and do no profiling.
  • The website works only over an encrypted connection (HTTPS).
  • Links to other websites – the CEIOS platform sign-in and the KYVOGEN website – open only if you click them; there, their own privacy policy applies.
  • When anything changes, we update this page and the date at the top.

← ceios.ai

Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

Εδώ εξηγούμε ποια προσωπικά στοιχεία συλλέγει ο ιστότοπος ceios.ai, για ποιο λόγο, πού καταλήγουν και ποια δικαιώματα έχετε.

Με λίγα λόγια: ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε εργαλεία στατιστικών, διαφήμισης ή παρακολούθησης. Όπως κάθε ιστότοπος, λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας όταν τον επισκέπτεστε. Όλα τα αρχεία του, μαζί με τις γραμματοσειρές και τα γραφικά, φορτώνουν από τον ίδιο τον ιστότοπο. Άλλα προσωπικά στοιχεία λαμβάνουμε μόνο όταν ζητάτε παρουσίαση μέσα από τη φόρμα.

01Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των στοιχείων σας είναι η KYVOGEN SOFTWARE DEVELOPMENT ΙΚΕ («KYVOGEN»), που αναπτύσσει το λογισμικό CEIOS.

Επωνυμία
KYVOGEN SOFTWARE DEVELOPMENT ΙΚΕ
Νομική μορφή
Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (ΙΚΕ)
Έδρα
Εθνικής Αντιστάσεως 15, 152 32 Χαλάνδρι, Αττική
Αριθμός ΓΕΜΗ
197027101000
ΑΦΜ
803444116
ΔΟΥ
ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Email
info@kyvogen.gr

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα στοιχεία σας γράψτε μας στο info@kyvogen.gr.

02Τι καλύπτει αυτή η πολιτική

Η πολιτική αυτή καλύπτει μόνο τον ιστότοπο ceios.ai. Δεν καλύπτει την πλατφόρμα CEIOS (app.ceios.ai), στην οποία συνδέονται οι χρήστες των εταιρειών-πελατών μας.

Όσα γράφει η αρχική σελίδα για φιλοξενία στην ΕΕ και για ασφάλεια αφορούν την πλατφόρμα CEIOS, όχι αυτόν τον ιστότοπο.

03Επίσκεψη στον ιστότοπο

Όταν ανοίγετε μια σελίδα, ο browser σας στέλνει στους διακομιστές της Vercel, που φιλοξενεί τον ιστότοπο, τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο και την έκδοση του browser, τη διεύθυνση που ζητάτε και τη σελίδα από την οποία ήρθατε. Η διεύθυνση IP είναι απαραίτητη για να σας σταλεί η σελίδα· τα υπόλοιπα τα στέλνει αυτόματα ο browser σας. Η Vercel τα καταγράφει αυτόματα σε τεχνικές καταγραφές, που χρησιμεύουν για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου και διαγράφονται μετά από περιορισμένο διάστημα, σύμφωνα με τους όρους της Vercel. Εμείς δεν τα χρησιμοποιούμε για στατιστικά ούτε για κανέναν άλλο δικό μας σκοπό.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ο ιστότοπος σωστά και με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).

04Γραμματοσειρές και γραφικά

Όλα τα αρχεία του ιστότοπου – κείμενα, εικόνες, βίντεο, γραμματοσειρές, η βιβλιοθήκη τρισδιάστατων γραφικών three.js και κώδικας – φορτώνουν από τον ίδιο τον ιστότοπο, μέσω της Vercel που τον φιλοξενεί (ενότητα 03). Καμία σελίδα του ιστότοπου δεν συνδέει τον browser σας με άλλη εταιρεία.

Οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους ανοίγουν μόνο αν τους πατήσετε· από εκεί και πέρα ισχύει η πολιτική απορρήτου εκείνου του ιστότοπου.

05Φόρμα αίτησης παρουσίασης

  • Τι στέλνετε: την επωνυμία της εταιρείας σας και το εταιρικό σας email. Μαζί στέλνεται η γλώσσα της σελίδας (EN ή EL), και το email που λαμβάνουμε δείχνει επίσης την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματος.
  • Γιατί: αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την παρουσίαση που ζητήσατε.
  • Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στις επιχειρήσεις που μας ζητούν παρουσίαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).
  • Πού πηγαίνουν: η φόρμα τα στέλνει με email, μέσω της υπηρεσίας Resend, στο γραμματοκιβώτιο όπου λαμβάνουμε τα αιτήματα. Ο ιστότοπος δεν τα αποθηκεύει σε καμία βάση δεδομένων.
  • Πόσο τα κρατάμε: αν δεν ακολουθήσει συνεργασία, τα διαγράφουμε όταν ολοκληρωθεί η επικοινωνία. Αν ξεκινήσει συνεργασία, τα στοιχεία επικοινωνίας περνούν στη σχέση συνεργασίας και κρατιούνται όσο εκείνη διαρκεί και όσο ορίζει ο νόμος· μετά τα διαγράφουμε.

Αν η αυτόματη αποστολή αποτύχει, η σελίδα σάς δείχνει τη διεύθυνσή μας, info@kyvogen.gr, και ανοίγει το πρόγραμμα email της συσκευής σας με έτοιμο μήνυμα. Το μήνυμα αυτό φεύγει μόνο αν το στείλετε εσείς.

Η φόρμα έχει επίσης ένα κρυφό πεδίο που δεν βλέπουν οι άνθρωποι. Αν το συμπληρώσει αυτοματοποιημένο πρόγραμμα (bot), η αποστολή απορρίπτεται χωρίς να σταλεί.

06Προστασία από κατάχρηση

Για να σταματάμε τις μαζικές αποστολές, η φόρμα δέχεται περιορισμένο αριθμό αποστολών από την ίδια διεύθυνση IP (περίπου πέντε ανά δέκα λεπτά). Γι' αυτό ο κώδικάς μας κρατά τη διεύθυνση IP σας μόνο στην προσωρινή μνήμη της υπηρεσίας που εκτελεί τη φόρμα. Δεν τη γράφει σε αρχείο ή σε δική μας καταγραφή και δεν τη βάζει στο email που λαμβάνουμε. Σβήνεται όταν η υπηρεσία αυτή κλείσει ή επανεκκινηθεί, ή νωρίτερα, όταν γεμίσει ο κατάλογος. Οι αποστολές καταγράφονται επίσης, όπως κάθε επίσκεψη, στις τεχνικές καταγραφές της Vercel (ενότητα 03).

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τον ιστότοπο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).

07Ποιοι άλλοι λαμβάνουν στοιχεία

  • Vercel Inc. (ΗΠΑ): φιλοξενεί τον ιστότοπο και εκτελεί τη φόρμα. Οι σελίδες σερβίρονται από το δίκτυο διακομιστών της, από σημείο κοντά σε εσάς· η φόρμα εκτελείται σε διακομιστές της στις ΗΠΑ.
  • Plus Five Five, Inc. (Resend, ΗΠΑ): παραδίδει στο γραμματοκιβώτιό μας το email της φόρμας και κρατά αντίγραφο για περιορισμένο διάστημα, σύμφωνα με τους όρους της.
  • Ο πάροχος του γραμματοκιβωτίου μας: φυλάσσει τα email που λαμβάνουμε.

Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας και δεν τα δίνουμε σε κανέναν για διαφήμιση.

08Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Η Vercel και η Resend είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ, και τα στοιχεία που περιγράφονται παραπάνω μπορεί να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση στηρίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (απόφαση (ΕΕ) 2023/1795), στο οποίο οι εταιρείες αυτές δηλώνουν ότι συμμετέχουν.

09Τι αποθηκεύεται στη συσκευή σας

  • Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies.
  • ceios_lang (τοπική αποθήκευση του browser): αποθηκεύεται όταν πατήσετε EN ή EL, ώστε την επόμενη φορά ο ιστότοπος να ανοίγει στη γλώσσα που διαλέξατε. Μένει μέχρι να το σβήσετε από τις ρυθμίσεις του browser.
  • ceios_boot (αποθήκευση συνεδρίας): θυμάται ότι είδατε την εισαγωγική κίνηση, ώστε να μην ξαναπαίζει. Σβήνεται όταν κλείσετε την καρτέλα.
  • Η σελίδα ελέγχει επίσης, μέσα στη συσκευή σας, ορισμένες ρυθμίσεις της – αν έχετε ζητήσει λιγότερη κίνηση ή εξοικονόμηση δεδομένων και αν υποστηρίζει τρισδιάστατα γραφικά – για να προσαρμόσει την κίνηση και το βίντεο.

Αυτά μένουν στη συσκευή σας και δεν μας αποστέλλονται, εκτός από τη γλώσσα της σελίδας, που συνοδεύει την αίτηση παρουσίασης. Χρειάζονται μόνο για να λειτουργεί ο ιστότοπος όπως τον χρησιμοποιείτε εσείς, γι' αυτό δεν απαιτούν συγκατάθεση (άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006).

10Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και, όπου εφαρμόζεται, φορητότητα. Γράψτε μας στο info@kyvogen.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα· αν το αίτημα είναι σύνθετο ή τα αιτήματα πολλά, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, και θα σας ενημερώσουμε μέσα στον πρώτο μήνα.

Δικαίωμα εναντίωσης. Όπου η επεξεργασία στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας (επίσκεψη στον ιστότοπο, φόρμα αίτησης παρουσίασης, προστασία από κατάχρηση), μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr). Σας προτείνουμε να μας γράψετε πρώτα, ώστε να προσπαθήσουμε να το λύσουμε.

11Λοιπά

  • Η παροχή στοιχείων είναι προαιρετική. Χωρίς επωνυμία εταιρείας και email δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
  • Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν δημιουργούμε προφίλ.
  • Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS).
  • Οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους – η είσοδος στην πλατφόρμα CEIOS και ο ιστότοπος της KYVOGEN – ανοίγουν μόνο αν τους πατήσετε· εκεί ισχύει η δική τους πολιτική απορρήτου.
  • Όταν αλλάζει κάτι, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή.

← ceios.ai